El fin de los call centers: el rol de la inteligencia artificial para su reemplazo

La inteligencia artificial da un paso más al brindar un nuevo servicio para la banca, transformando la forma en la que se interactúa con el cliente.  La incorporación de la inteligencia artificial (IA) en el sector financiero está marcando un punto de inflexión en lo  que respecta a la relación entre bancos y clientes. Entre … Read moreEl fin de los call centers: el rol de la inteligencia artificial para su reemplazo

¿Los pagos biométricos son el reemplazo de las tarjetas de crédito?

Las nuevas tecnologías se podrían desplazar a los métodos tradicionales de pago, al adaptarse a las nuevas necesidades del cliente. Los sistemas de pagos, que en su mayoría involucran entidades bancarias, atraviesan una transformación sin igual desde la incorporación de las innovaciones tecnológicas y que promete ser una transición en la era de la digitalización.  … Read more¿Los pagos biométricos son el reemplazo de las tarjetas de crédito?