Diversos dispositivos son utilizados para que de forma automática se realicen pagos. Un punteo sobre su innovador uso.
La transformación digital redefinió la forma en que las personas se relacionan con sus dispositivos, impulsando el desarrollo de nuevas soluciones financieras. En este sentido, los pagos basados en el Internet de las Cosas (IoT) son la tendencia clave.
A través de ellos se pueden realizar transacciones automatizadas a través de objetos conectados, desde vehículos inteligentes hasta electrodomésticos habilitados para procesar pagos de manera autónoma ante la búsqueda de consumidores de comodidad para realizar operaciones, el IoT promete revolucionar la manera en que se realizan las transacciones financieras.
El futuro del pago sin interrupciones
La era digital realizó un radical cambio en la forma en la que se practican las operaciones relacionadas al mundo de las finanzas. Desde automatización de procedimientos a transacciones transfronterizas, en pocos minutos, son algunas de las innovaciones más utilizadas.
Respecto a los pagos, el uso más avanzado son los basados en IoT. Se trata de los vehículos conectados, ya que grandes fabricantes de automóviles y empresas tecnológicas desarrollaron soluciones que permiten a los conductores realizar pagos sin necesidad de intervención manual, eliminando la fricción en experiencias cotidianas como el pago de peajes.
Gigantes como Amazon Alexa Auto, Apple CarPlay y Google Pay integraron en vehículos sus sistemas que permiten a los usuarios realizar transacciones a través de comandos de voz o interfaces automatizadas.
Visa y Mastercard siguieron este camino al crear plataformas de pago vehicular con fabricantes como General Motors y BMW, dándole a los conductores la oportunidad de pagar servicios sin salir del vehículo.
El rubro de los electrodomésticos inteligentes no queda fuera de este modelo. Ya se están adaptando tecnologías de pago IoT para optimizar la experiencia del usuario, como en heladeras que hacen compras automáticas cuando detectan la falta de productos hasta cafeteras que ordenan suministros de manera autónoma.
También, impresoras, lavadoras y purificadores de agua tienen su evolución en este sentido ya que pueden reabastecer consumibles automáticamente, cobrando el importe directamente al usuario sin necesidad de intervención humana.
Asistentes de voz como Alexa y Google Assistant, que ya están incorporados en los hogares para realizar tareas o responder preguntas, ahora son utilizados como intermediarios clave en la automatización de pagos, facilitando transacciones desde una gran comodidad.
Pero la utilización de pagos basados en IoT también plantea preocupaciones respecto a cuestiones de seguridad y privacidad de datos. El acceso de información financiera del usuario mediante diversos dispositivos aumenta el riesgo de fraudes cibernéticos. De allí, la necesidad de contar con refuerzo en los sistemas.
En este sentido, las empresas vinculadas con este modelo trabajan con tecnologías avanzadas como tokenización, inteligencia artificial y blockchain para brindar seguridad y continuar con la evolución en el sector.
A medida que la conectividad y la inteligencia artificial evolucionan, las funciones de los dispositivos para realizar transacciones autónomas también lo hacen. Esta innovación del sistema financiero actúa como impulsor de un nuevo modelo de negocios.
La uso de los pagos basados en IoT representa un paso crucial para un modelo financiero automatizado y eficiente. Tal como lo afirma el especialista Fernando Boudourian, la digitalización de las finanzas es una gran transformación para las entidades y el cliente.